Kvalitný obchod nie je len o tom, že zákazníkovi predstavíme produkt a získame objednávku. Rovnako dôležité je, ako zisťujeme potreby školy, ako prezentujeme riešenie, ako komunikujeme so zákazníkom, ako pracujeme s cenovou ponukou a ako sa o zákazníka staráme počas celej spolupráce.
Prečo je potrebné školenie absolvovať?
Cieľom školenia je zjednotiť spôsob práce obchodného tímu tak, aby kvalita obchodnej práce nebola závislá od konkrétneho obchodníka alebo jeho individuálnych pracovných návykov. Každý obchodný prípad má mať jasný a systematický postup – od prípravy a prvého kontaktu so školou, cez analýzu potrieb, prezentáciu a cenovú ponuku až po objednávku, starostlivosť o zákazníka a obnovu licencie.
Akadémia obchodníka preto nie je iba školením o tom, ako predávať Alfíka. Je návodom, ako budovať so školami dlhodobé a dôveryhodné vzťahy a prinášať zákazníkovi reálnu hodnotu.
Po absolvovaní školenia budete vedieť:
Dôležité informácie k absolvovaniu školenia:
Školenie je rozdelené do modulov a jednotlivých lekcií. Pri jeho absolvovaní postupujte postupne a každú lekciu aj modul označte ako dokončený. Po každom module nasleduje kvíz. Kvíz úspešne absolvujete, ak dosiahnete minimálne 80 % úspešnosť. Na úspešné zvládnutie každého kvízu máte k dispozícii 3 pokusy.
Po absolvovaní všetkých modulov, označení všetkých lekcií ako dokončených a úspešnom zvládnutí všetkých modulových kvízov sa vám automaticky vygeneruje certifikát o absolvovaní školenia.